專業維修顧問於接獲通報後迅速聯繫，主動了解狀況並協助判斷問題，縮短等待時間。
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service服務項目
| 專注於餐飲 | 飲料通路之經營 |
業務範圍涵蓋 餐飲通路、原物料銷售、餐飲設備之研發、餐飲設備工程及出租借機等顧問服務
氣泡機，氮氣，沙士機，沙瓦機，冷飲機，咖啡機，熱飲機，泡茶機，冰沙機，果汁機，汽水機，出租，借機，販售買賣，果汁，咖啡豆，茶包，飲料原料販售，全自動手搖飲機
除了飲料品項，可以根據客戶的型態需求做客製化調整
在餐廳規劃、配置的初期，業者也會提供許多貼心的建議及協助
Equipment Rental
租賃設備服務
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- 深入了解客戶需求，進行完整溝通與需求分析
- 規劃專屬合作方案，提供完整提案與報價建議
- 確認合作意向，協助完成簽約流程
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- 進行水質與電力系統檢測，確保運作環境安全穩定
- 協助設備機台規劃、定位與最佳化配置
- 提供操作教學與後續維護指導，確保順暢運行
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- 定期巡訪服務，提供營運建議與專業諮詢
- 分享市場趨勢與產業動態資訊
- 協助規劃並推動各項行銷與促銷活動
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- 每季進行設備全面性檢測，維持最佳運作狀態
- 每季執行飲品品質抽樣檢驗
- 每季進行細菌培養與分析，嚴格把關衛生安全
Support &
Maintenance 維護與支援系統
提供產品相關諮詢與設備租賃說明，協助解答各項疑問，給您即時且完整的支援服務。
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1 小時內
- 快速回應
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24 小時內
- 緊急處理
針對合約客戶提供優先維修服務，承諾於24小時內安排到場處理，盡速恢復設備正常運作。
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3 日內
- 滿意度關懷追蹤
服務完成後三日內進行電話回訪，確認設備使用狀況與服務滿意度，持續優化服務品質。
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- 即時受理維修，快速派工處理
- 電子化維修紀錄與追蹤回訪
- 定期保養，確保設備穩定運作
- 提供維修歷史分析報告
- 嚴格品質控管，保障服務品質
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- 十年以上專業經驗
由具備證照與熱忱的專業團隊提供服務
- 快速應變團隊
完善工具與備品車隊支援，機動到位
- 官方認證保障
完善工具與備品車隊支援，機動到位
- 十年以上專業經驗
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- 系統化管理
採用電腦化系統管理零件庫存
- 快速零件調度
確保原廠零件即時供應
- 系統化管理
CRM
客戶關係管理
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主動協助與行銷推廣
即時排除使用過程中的各類問題，同步協助規劃與執行促銷方案，提升業績與品牌曝光。
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季度主管稽核機制
每季由主管親自到場檢核設備 與營運狀況，確保運作順暢，讓您專心經營無後顧之憂。
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全方位專業供應體系
打造業界完善的供應整合平台，支援品牌化發展與客製化需求，強化市場競爭力。
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數據化管理系統
透過大數據整合進退貨、維修與保養紀錄，即時掌握營運數據，精準優化管理決策。
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品質與安全承諾
Quality System
我們秉持嚴謹的品質與食品安全政策，全面落實品質控管機制，定期執行廠區稽核與食品安全風險評估，確保每一道流程皆符合標準。
同時遵循國際品質與食品安全管理制度，如 HACCP、ISO9001、ISO22000 等認證規範，建立完善的品質保證體系，為客戶與消費者把關。
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專業培訓與發展
Professional Training
定期舉辦產品發表會與專業培訓課程，邀請專業講師分享實務經驗，協助業務團隊與合作夥伴深化產品知識與應用能力。
並安排國內外展會觀摩與交流學習，整合新產品與設備操作流程，降低人力配置錯誤，確保製程標準化與風味一致性，提升整體營運效率。
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創新研發
Innovation & R&D
依據市場趨勢與客戶需求，提供專業配方設計與菜單規劃服務，強化原料溯源管理與檢驗流程，確保所有產品符合食品安全規範。
透過持續研發與優化，為品牌創造差異化優勢與市場競爭力。
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新品開發
Product Development
因應季節變化與市場需求，攜手上游供應商共同研發創新口味，涵蓋飲品、甜點與冰品等多元品項。打造兼具創意與市場吸引力的產品系列，協助客戶提升商品價值與品牌話題性。
